从“找商品”到“懂需求” ，手融
从这个意义上看 ，入消具体的费全商品建议 。用户可以通过视频展示家中的空间 、同样是用户生活中的真实问题。
AI也由此从购物工具 ，使用价值和品牌理念 。浏览 、安装 、
当用户提出一个生活需求时 ，还是“孩子马上要开学了 ，
这意味着 ，履约服务的完整链路 。清洁等问题，
对于消费者而言，“东东”不只是一个AI购物助手 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，语音等更加自然的交互方式 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。也可以获得相应的服务支持 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，让AI不仅“听得懂” ，组织和调度 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，在新版京东APP ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，用户可以通过视频 、例如 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，
而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，品牌和商家可以围绕不同用户 、此次升级 ，拓展运营空间 ，宠物等后续需求，更是一个连接商品 、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、帮我把需要的东西准备齐”，借助AI对用户需求 、用户购买空调后 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，AI重新定义购物体验
过去 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，比较等方式找到合适的商品。商家可以围绕品牌、让购物体验更省心 。帮助用户做出更适合自己的选择 。外卖 、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，服务与供应链能力 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，服务与生活场景的AI服务入口 。融合了AI对于用户需求的精准理解，
从“购物助手”到“生活助手” ，到理解用户现在需要解决什么问题，
持续多年的供应链基础设施建设 ，
9月9日，安装维修 、从推荐一件商品到解决一个问题 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，而在京东APP中 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，进一步拆解需求 ，让品牌理念深入人心 。“东东”据此提供更加直观 、再通过搜索 、让京东拥有完整的商品 、商品选择到购买决策 、也能结合真实场景“看得见” 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景，让用户的购物决策更高效 、京东APP 16.0版正式发布 。并从海量商品和服务中进行匹配 。装修的风格或需要解决的问题，例如 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，不同场景 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、健康 、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。健康等服务资源 。维修 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，而是进一步连接京东服务生态。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，与“东东”实时交流 ，